居家看護第一天怎麼交接？家屬可照填的到宅交接清單

居家看護第一天到家時，家屬可以先拿出一張交接表，帶照顧人員走過會使用的空間，再確認今天的工作與聯絡方式。家屬如果只在門口交代幾句，容易漏掉用品位置、長輩習慣，以及服務結束後誰接手。

這份清單適合已確認到宅照顧安排、準備進行第一次交接的家庭。家屬可以先填已知資訊，不確定的項目寫「待確認」，留到現場或向服務窗口核對，不需要自行猜答案。

家屬到場前，先填這張交接表

家屬可以複製下表，每次更新都寫明日期。表格以這次照顧必要的資訊為主，不必放入完整病歷或身分證資料。

家屬填寫時，用具體事情取代籠統描述

「長輩需要照顧」可以改成「上下床需要協助，如廁時需要有人陪同」；「東西都在浴室」可以改成「清潔用品在洗手台下方左側」。具體描述能讓到場人員知道下一步該確認什麼。

家屬也要寫出長輩能自行完成的事情，保留長輩表達需求與參與生活的機會。家屬可以當面介紹照顧人員，詢問長輩習慣的稱呼，以及希望怎麼配合。

家屬對醫療團隊交代的事項，應提供現有書面資料並如實轉述。藥物調整、治療與其他醫療處置，仍由適當醫療專業人員確認，不能靠交接表自行新增操作。

人員到家後，家屬帶著表格確認現場

家屬可以依大門、房間、浴室與用餐區的順序，介紹門禁、用品位置與常用動線。住家有樓梯、電梯限制、寵物或特殊門鎖，也應現場說明。

家屬應先收妥現金、證件與貴重物品。雙方若需要交付鑰匙、代購用品或處理費用，應另行確認授權範圍、紀錄及歸還方式。

家屬發現現場需求與原先約定不同時，可以先放入待確認欄，聯絡服務窗口核對。家屬不宜在現場直接增加全屋清潔或其他家庭成員的工作，再假設對方都會承接。

家屬離開前，請雙方復述四件事

家屬可以和照顧人員一起看著表格，依序確認：

1. 今天約定協助哪些生活事項，哪些項目還沒確認？
2. 用品與輔具在哪裡，現場有哪些限制？
3. 一般事項何時回報，需要立即聯絡時先找誰？
4. 服務幾點結束，哪位家屬會回來接手？

雙方如果說出不同內容，家屬應先修正交接表，再完成接手。重要資訊不能只靠「應該知道」或「照之前那樣」帶過。

第一次服務結束，用這個格式回報

家屬回來後，可以和照顧人員核對當天的生活事項，再更新下次需要留意的內容。紀錄不必寫成冗長日記，也不需要每件事都拍照。

今日時段：【開始至結束】。

已完成的生活協助：【項目】。

尚待家屬接續：【事項與時間】。

下次需要更新：【用品、習慣或安排】。

需要窗口確認：【需求變更】。

本次接手家屬：【稱謂】。

這份紀錄用來銜接生活照顧，不能代替醫療評估。家屬若對身體狀況有疑問，應向醫療專業人員詢問。

常見問題

家屬本人無法到場，可以請別人交接嗎？

家屬應安排熟悉長輩生活與住家環境的人交接，並事先告知窗口與聯絡方式。照顧人員到門口，不等於交接已完成。

交接表一定要全部填完嗎？

家屬可以先填已知項目。時段、聯絡方式、接手者與當天工作等重要內容，應在開始前確認，其餘未定事項要明確註記。

家屬可以把交接表放在群組嗎？

家屬可以先確認成員都是必要的照顧聯絡人，再分享最少必要資訊。長輩影像與私人資料不應傳到無關群組。

第一班結束後發現需求不同，怎麼處理？

家屬可以把差異記下來，向服務窗口確認後續工作與時段，再更新交接表，不宜只口頭增加未約定的項目。